Sernac inició fiscalización digital sobre derecho a la garantía legal: Más de 500 empresas están participando en el CyberMonday

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) comenzó una fiscalización digital en el marco de una nueva edición del CyberMonday, con foco en la información que entregan las empresas respecto del derecho a la garantía legal. La acción es realizada para corroborar que las personas consumidoras puedan conocer y ejercer este derecho de manera adecuada al momento de realizar sus compras online. ¿Cómo funciona el derecho a la garantía local? El ente fiscalizador explicó que funciona “cuando un producto nuevo presenta una falla o no cumple con las condiciones ofrecidas, y su ejercicio no puede quedar condicionado a que la persona